“赵氏商场”的成功,像一颗深水炸弹,在红星市这片沉寂已久的商业水域炸开了滔天巨浪。
开业三天,日日爆满。那扇银色卷帘门,成了财富入口,每日吞吐巨额现金。解放路,因赵氏商场,一跃成为红星市最繁华的街道。周边小店也跟着沾光,卖冰棍的老太太,一天卖的比过去一个月都多。
泼天富贵,自然引得无数眼睛通红。
最先坐不住的,是国营商店。顾客潮水般涌向赵氏商场,自家店里冷清得能拍苍蝇。
市百货大楼经理在紧急会议上拍桌子:“学!必须学赵家的!他们怎么搞,我们就怎么搞!”
于是,一场“学习赵氏”运动仓促展开。
蒙尘的玻璃柜台挪开几节,露出陈旧货架。售货员被要求“微笑服务”,笑容僵硬,比哭还难看。促销,无非买肥皂搭火柴,买床单送颜色诡异的塑料盆。
有领导派“商业间谍”,乔装顾客,混进赵氏商场。揣着小本本,贼头贼脑,看商品摆放,听店员说话。
那些个体户老板们,瞅着赵氏商场门口黑压压的人头,眼珠子都快粘人家钱柜上了,一个个心里头跟百爪挠心似的,恨不得自个儿也立马开一个。
好家伙,这一闹,红星市的大街小巷,一夜之间跟雨后春笋似的,呼啦啦冒出来一堆“小赵氏”、“赛赵家”、“赵氏学徒”之类的铺子。
人家怎么干,他们就怎么来,也有样学样地把柜台给撤了,搞什么劳什子开放货架,店门口学人家挂红气球、扯俩破横幅,就连赵小丽画的那些时髦海报,那配色,那字体,都给他们扒拉了个七七八八,整个一东施效颦,看着就滑稽。
然而,画虎不成反类犬,模仿,终究只是模仿。
国营商店那边,那体制,嘿,简直跟茅坑里的石头似的——又臭又硬。
货架是学着人家挪了几节,可卖的还是那老三样,不是积压了八百年的陈年旧货,就是土得掉渣、谁瞅谁摇头的老古董款式。
一个穿着的确良碎花衬衫,头发烫得跟鸡窝似的的中年妇女,刚从一家也学着“改革”的国营商店里出来,她鼻子不是鼻子脸不是脸的,眉头拧成个死疙瘩,嘴角撇得能挂个油瓶,冲着同行的老姐妹儿直翻白眼。
“呸!”她朝着地上虚啐一口,那嫌弃的劲儿,能把人给淹死。
“就这破玩意儿,还好意思说学人家赵氏搞什么开放货架?”她嗓门陡然拔高,一手指头戳着店里那些蒙着薄灰、歪歪扭扭的“新”货架,“瞅瞅,瞅瞅!里头摆的货,不还是那些个压箱底的破烂玩意儿,老掉牙的旧款式!糊弄鬼也不是这么糊弄的!”
她气哼哼地一甩胳膊,袖子差点扇到旁边人的脸上,“整个就一换汤不换药,净整这些虚头巴脑的名堂,骗鬼呢!”
说到底,货源匮乏,那才是他们娘胎里带出来的毛病,是他们的死穴。
进货渠道就那么一条窄缝,还得层层打报告,等上头慢悠悠批下来,黄花菜都凉透了,哪还有个屁用。
人家赵氏商场里那些个琳琅满目的进口洋货、时髦新款,他们只能眼巴巴瞅着,哈喇子流一地,干瞪眼没辙。
再说那服务意识,跟赵家一比,我的老天爷,那简直是一个天上,一个地下,给人家提鞋都不配!
赵氏店员发自内心热情,国营售货员骨子里的傲慢,口号改变不了。东施效颦,效果寥寥。顾客用脚投票,依旧涌向赵氏商场。
个体户们有心无力,资金不足是大瓶颈。想从广州、沿海大批量进优质新潮货源,不敢想。他们的“开放式货架”,商品稀疏,种类单一,质量参差不齐。购物体验,无法与窗明几净、服务周到的赵氏商场比。一阵风过,不少跟风小店又关门大吉。
“唉,这生意不好做,赵老太真有本事!”赔本的个体户垂头丧气。
模仿不成,竞争不过,一些人动了歪心思。
各种针对赵氏商场的匿名举报信,雪片般飞向工商、税务。内容五花八门:说“价格虚高”,扰乱市场;说“偷税漏税”,存在经济问题;更恶毒的,编造销售“假冒伪劣”、“过期商品”。
街头巷尾流传起不利赵家的谣言。“赵老太的钱来路不正。”“赵氏商场看着风光,内里亏空,早晚要倒。”“赵家商品中看不中用,买回家就坏。”谣言像苍蝇嗡嗡作响。
更过分的,有人雇地痞流氓,隔三差五在赵氏商场附近滋事。或装醉酒喧哗,或三五成群贼眉鼠眼盯着顾客。一次,几个小年轻在商场门口打架斗殴,引来看热闹的人群,一度造成交通堵塞。
阴损招数层出不穷,赵氏商场面临不小压力。员工议论,顾客观望。
赵淑芬穿着件素色杭绸褂子,头发梳得一丝不苟,稳稳当当坐在太师椅上,跟那戏台上的老将军似的,任凭风浪起,她自岿然不动。
这点儿小风小浪,她早就料到了。
“妈!这帮孙子!举报信都捅到市里去了!工商税务的说明儿个就来查咱们!”赵大刚穿着件洗得发白的蓝布褂子,额角渗着汗珠子,手里的复印件被他攥得死紧,两条浓眉拧成了个大疙瘩。
李娟穿着件的确良的碎花衬衫,站在旁边,急得嘴唇都有些发白,两只手紧张地搓着衣角。
赵淑芬慢条斯理地端起桌上的青花瓷茶碗,用碗盖撇了撇浮着的茶叶沫子,轻轻呷了一小口,眼皮都懒得撩一下。
“慌啥?天塌不下来!”
“来就来呗,不做亏心事,不怕鬼叫门。”
“大刚,你跟娟子,把那些进货的条子、卖货的账本、交税的凭据,都给我归置利索了,一张纸都不能少!”
“明儿他们上门,咱客客气气的,该咋样咋样,他们问啥,咱答啥,让他们查,查个底儿掉才好呢!”
她“啪”地一声把茶碗往旁边黄花梨小几上一放,嘴角那深刻的法令纹里漾开一丝胸有成竹的笑意。
“光配合还不够,得给他们来个顺水推舟,将计就计!”
“大刚,你明儿一早就给工商局、税务局那几个管事儿的打电话,就说咱们赵氏商场头回开张,好多规矩、政策啥的,咱也不懂,摸不清门道。”
“打心眼儿里请他们有空常过来给咱‘免费上课’,帮咱们‘把把脉’,看看哪儿做得不对,给咱指点指点迷津,好让咱们这买卖做得规规矩矩,长长久久!”
“这姿态,必须得放低喽,让他们瞅明白,咱们是真心实意想把这摊子事儿做好,不怕他们查,就怕他们不来查!”
赵大刚那拧着的眉头“唰”地一下就舒展开了,蒲扇似的大手猛地一拍自个儿大腿,眼睛里头都冒着光。
“哎哟喂,妈!您这招儿可真是……真是绝了!高,实在是高!釜底抽薪啊这是!”
李娟一直提到嗓子眼儿的心也“咚”地一下落回了肚子里,她长长地吁了口气,望向婆婆的眼神里,又多了几分说不清道不明的服气,这老太太,脑子就是比他们好使!
赵淑芬端起茶杯,轻轻吹了吹浮沫:“去准备吧,明天,咱们唱一出好戏给他们看。”